Lào Cai: Cải thiện môi trường văn hóa du lịch, tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách
Nhằm tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động du lịch và cải thiện môi trường văn hóa du lịch của tỉnh Lào Cai, UBND tỉnh Lào Cai đã ban hành Chỉ thị số 13/CT-UBND về cải thiện môi trường văn hóa du lịch của tỉnh Lào Cai giai đoạn 2013 – 2015.
Cải thiện môi trường văn hóa du lịch, thu hút du khách đến với Lào Cai.
Chỉ thị yêu cầu các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh cần phối hợp thực hiện các nội dung: Mở các lớp tập huấn về nghiệp vụ du lịch cho lái xe ô tô vận chuyển khách du lịch; cấp xác nhận phương tiện vận chuyển khách du lịch đạt chuẩn; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các biện pháp an ninh trật tự, an toàn cho du khách; thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết và phản hồi kịp thời các thông tin đến khách du lịch; đảm bảo các điều kiện cơ sở vật chất cần thiết phục vụ hoạt động du lịch; thực hiện nghiêm túc các quy định về quản lý giá như đăng ký kê khai, niêm yết giá và các dịch vụ du lịch khác; tổ chức thực hiện tốt cơ chế chính sách giải quyết các vấn đề an sinh xã hội cho đối tượng ăn xin, bán hàng rong; tăng cường công tác quản lý thị trường, xây dựng kế hoạch, biện pháp cụ thể, phát hiện kịp thời, xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, bán hàng giả, kém chất lượng trong hoạt động du lịch…Đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng trong nhân dân nhằm xây dựng phong cách ứng xử văn minh, lịch sự. Từ đó, giúp cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch nâng cao chất lượng phục vụ du khách, giữ gìn, đảm bảo an ninh, an toàn vệ sinh thực phẩm.
Lào Cai đã và đang nỗ lực nhằm cải thiện môi trường văn hoá du lịch theo hướng chuyên nghiệp, văn minh, góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách./.
