Giao diện Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai. 

Năm 2023, Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai xây dựng mới giao diện, đảm bảo thân thiện với bạn đọc, dễ tìm kiếm thông tin, thể hiện được các nội dung, kênh thông tin cần cung cấp theo quy định tại Nghị định số 42/2022/NĐ-CP của Chính phủ. Phát triển một số chức năng mới như: đánh giá sự hài lòng của người dân; chức năng chatbot trên hệ thống Cổng TTĐT; xây dựng một số chỉ tiêu đo lường về cung cấp thông tin của cơ quan Nhà nước trên môi trường mạng đối với hệ thống Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai, đảm bảo việc kết nối hệ thống thu thập giám sát (EMC) với Cổng TTĐT tỉnh và toàn bộ các Cổng TTĐT thành phần trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Đến nay, 100% TTHC được cập nhật, công khai trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC (Cổng Dịch vụ công quốc gia). 100% TTHC công bố được cập nhật, niêm yết, công khai theo quy định. 100% quy trình nội bộ trong giải quyết TTHC được cập nhật trên Cổng Dịch vụ công tỉnh Lào Cai để các cơ quan, đơn vị ở cả 3 cấp (tỉnh, huyện, xã) công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, người dân, doanh nghiệp dễ dàng theo dõi được tiến độ, giám sát, đánh giá việc giải quyết TTHC của cơ quan nhà nước. Cổng Dịch vụ công tỉnh Lào Cai (địa chỉ https://dichvucong.laocai.gov.vn/) đã được kết nối, tích hợp với Cổng thông tin điện tử tỉnh Lào Cai theo quy định.

Lào Cai đã tích hợp 1.270/1797 số hồ sơ trực tuyến thực hiện qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, đạt 70% đứng thứ 19/63 tỉnh, thành phố; 100% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 75,2%, tỷ lệ hồ sơ trả kết quả trực tuyến đạt 88%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 68,56%.  

Cung cấp thông tin và Cơ sở dữ liệu

Trong năm 2023, phát triển thêm 05 Cổng TTĐT thành phần của các cơ quan, đơn vị, tổ chức trên địa bàn tỉnh gồm: Cổng TTĐT Ban An toàn giao thông tỉnh; Cổng TTĐT Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh; Cổng TTĐT Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh; Cổng Trung tâm Khuyến nông và Dịch vụ nông nghiệp tỉnh; Cổng TTĐT Liên hiệp các tổ chức hữu nghị tỉnh. Xây dựng mới 58 Cổng TTĐT thành phần cấp xã. Lũy kế đến hết năm 2023 có 123/152 xã, phường, thị trấn có Cổng TTĐT thành phần trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai, đạt 81% (vượt chỉ tiêu kế hoạch năm 2023 đề ra là đạt 48%.

Hệ thống Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai đã cung cấp trên 48.600 tin, bài, bộ thông tin CSDL; tăng 12.770 tin, bài, bộ thông tin CSDL (tăng khoảng 35,6%) so với năm 2022. Nội dung thông tin trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai và các Cổng TTĐT thành phần phong phú, đa dạng, nhiều chuyên mục, kênh thông tin được xây dựng phù hợp với nhu cầu tra cứu, tìm kiếm thông tin của người dân và doanh nghiệp.

Qua theo dõi, rà soát, thống kê, các cơ quan, đơn vị, tổ chức, địa phương duy trì tốt việc cung cấp thông tin, CSDL trên Cổng TTĐT thành phần đã thu hút được nhiều lượt truy cập trong năm 2023 (trung bình từ 300.000 -400.000 lượt/Cổng TTĐT các sở, ban, ngành, tổ chức tỉnh; từ 200.000 -300.000 lượt/Cổng TTĐT các cơ quan tham mưu giúp việc cho Tỉnh ủy, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, các tổ chức chính trị -xã hội tỉnh; từ 500.000 -600.000 lượt/Cổng TTĐTcác huyện, thị xã, thành phố). Cổng TTĐT một số cơ quan, đơn vị, địa phương có lượt truy cập cao trong năm 2023 như: Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy 750.000  lượt, Sở Y tế 1.150.000  lượt, Công an tỉnh 800.000 lượt, Sở Giáo dục và Đào tạo 650.000 lượt, thành phố Lào Cai 850.000 lượt.

Cùng với việc cung cấp thông tin trên Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai và ứng dụng truy cập Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai trên thiết bị di động, tỉnh Lào Cai đã triển khai thực hiện cung cấp thông tin trên mạng xã hội qua 02 kênh thông tin: Trang mạng xã hội fanpage của UBND tỉnh Lào Cai trên Facebook (địa chỉ: https://www.facebook.com/UBNDTLC); Cổng Hành chính công tỉnh Lào Cai trên ứng dụng Zalo.

Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai đẩy mạnh thực hiện cung cấp thông tin cho các cơ quan báo chí địa phương, cơ quan báo chí Trung ương thường trú trên địa bàn tỉnh về tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Lào Cai theo định kỳ hàng tháng. Duy trì cung cấp thông tin cho cơ quan báo chí định kỳ hằng tuần và các sự việc cụ thể trên địa bàn tỉnh tại kênh tin “Người phát ngôn tỉnh Lào Cai”. Tổng hợp các thông tin về tỉnh Lào Cai định kỳ hằng ngày tại kênh tin “Điểm báo”. Xây dựng mới kênh tin “Giải quyết tồn tại theo phản ánh của truyền thông”. Qua đó, góp phần cung cấp và định hướng kịp thời thông tin, dư luận trên địa bàn tỉnh. Tổng số lượng truy cập Cổng TTĐT tỉnh Lào Cai trong năm 2023 đạt 7,1 triệu lượt./.