Thái Lan bảo vệ người tiêu dùng khi tham gia mạng mua bán trực tuyến

Thái Lan vừa đưa ra các biện pháp nhằm bảo vệ người tiêu dùng khi mua các loại hàng hóa trên các trang mạng bán hàng trực tuyến.Theo đó, các nhà điều hành trang mạng phải tăng cường trách nhiệm quản lý các sản phẩm bán trên trang mạng của mình, các sản phẩm bán trên trang mạng phải có thông báo rõ ràng về tiêu chuẩn chất lượng.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak mới đây cho biết, Ủy ban Phát triển Giao dịch điện tử Thái Lan (ETDA) đã áp dụng một số biện pháp nhằm hạn chế các trường hợp lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số đối với tổng cộng 19 nền tảng như Shopee, Lazada, Alibaba 9, Temu, eBay…

Các nền tảng này phải có các nghĩa vụ đánh giá rủi ro và thiết lập các biện pháp quản lý rủi ro hiệu quả; quảng cáo các sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn, kiểm tra bằng chứng liên quan trước khi mở bán các loại sản phẩm có yêu cầu về tiêu chuẩn; hiển thị rõ ràng thông tin tiêu chuẩn sản phẩm trên mặt tiền cửa hàng; có cơ chế cảnh báo và loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn; xác định hình phạt đối với các đối tác bán hàng trên nền tảng có hành vi vi phạm.

ETDA cho biết, 19 nền tảng kỹ thuật số này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Thái Lan, có giá trị giao dịch tại Thái Lan lớn, mỗi nền tảng vượt quá 100 triệu baht/năm và ETDA sẽ tiếp tục cập nhật những nền tảng kỹ thuật số khác trong thời gian tới.

Ngày nay, người dân Thái Lan ngày càng tham gia vào các giao dịch trực tuyến nhiều hơn, dù là mua hàng trực tuyến hay thanh toán tài chính và hệ quả là đã phát sinh một số vấn đề liên quan các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là việc bán hàng giả và lừa đảo trực tuyến.

Chính vì vậy, Chính phủ Thái Lan khuyến cáo người dân cẩn thận hơn và kiểm tra thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào. Chính phủ Thái Lan, thông qua Bộ Kinh tế và Xã hội số, đã nâng cao mức độ giám sát. Nếu vẫn phát hiện rủi ro, nền tảng có thể được phân loại là "Nền tảng rủi ro cao" và phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung và sẽ bị xử phạt nếu vi phạm.

Những lo ngại như vậy một phần bắt nguồn từ việc ETDA đã báo cáo số liệu thống kê khiếu nại vào năm 2024, phát hiện hơn 3.381 trường hợp quảng cáo gian lận, bao gồm lừa đảo đầu tư, mạo danh người nổi tiếng, bán sản phẩm giả mạo, mạo danh các tổ chức tài chính hoặc tạo các nền tảng giả mạo, gây thiệt hại tổng cộng hơn 19 tỷ baht chỉ trong một năm.

Trong khi đó, Cục Phòng chống Tội phạm công nghệ (TCSD) báo cáo rằng, trong năm 2024, hơn 400.000 vụ tội phạm mạng đã được báo cáo, với tổng giá trị thiệt hại hơn 60 tỷ baht. Trong nửa đầu năm 2025, đã có tổng cộng 166.000 báo cáo, với hơn 50% các vụ việc liên quan đến giao dịch trực tuyến và nhóm người thường xuyên sử dụng kỹ thuật số thường xuyên là mục tiêu chính của những kẻ lừa đảo.

Ông Anukul Prueksanusak cũng cho biết, Chính phủ Thái Lan đã chỉ đạo các cơ quan liên quan hợp tác để ngăn chặn và xử lý các vấn đề gian lận trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số, thiết lập một cơ chế hoạt động toàn diện từ chính sách đến triển khai, tăng cường vai trò và trách nhiệm của các nhà cung cấp nền tảng kỹ thuật số đối với nội dung xuất hiện trên hệ thống của họ.

https://nhandan.vn/thai-lan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-tham-gia-mang-mua-ban-truc-tuyen-post896846.html

Nguồn: Xuân Sơn - Minh Thắng (Báo Nhân dân điện tử), Chủ Nhật, ngày 27/07/2025 - 22:26 GMT+7

Tin Liên Quan

Cam kết và hành động về đa dạng sinh học đến năm 2030

Theo đánh giá của Liên hợp quốc, gần như toàn bộ 23 mục tiêu về đa dạng sinh học đến năm 2030 đang phải đối diện những thách thức lớn. Thực tế cho thấy, thế giới không thiếu những mục tiêu hay cam kết về bảo vệ hành tinh xanh, nhưng lại thiếu hành động đủ quyết liệt để thu hẹp khoảng cách giữa thực...

Thách thức khoảng trống việc làm

Những biến chuyển mang tính cơ cấu của nền kinh tế thế giới đang đặt ra thách thức lớn đối với triển vọng việc làm của giới trẻ.

Hiệp định FTA Việt Nam – EFTA: Mở rộng không gian hợp tác thương mại, đầu tư và đổi mới sáng tạo

Hiệp định Thương mại tự do (FTA) Việt Nam – Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) được kỳ vọng tạo bước chuyển mới trong quan hệ kinh tế giữa Việt Nam với Na Uy, Thụy Sĩ, Iceland và Liechtenstein, mở rộng tiếp cận thị trường, thúc đẩy đầu tư chất lượng cao và tăng cường kết nối với các chuỗi giá...

Áp lực từ các cú sốc đối với kinh tế thế giới

Biến động địa chính trị, bất ổn thị trường năng lượng, tài chính và xu hướng gia tăng rào cản thương mại đang tạo ra sức ép ngày càng lớn đối với kinh tế toàn cầu.

THẾ GIỚI TUẦN QUA: AI làm thay đổi bài toán an ninh mạng

Hàng loạt vụ tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu quy mô lớn tại Hàn Quốc, Nhật Bản trong thời gian gần đây đang làm gia tăng lo ngại về việc trí tuệ nhân tạo (AI) bị lợi dụng để thực hiện các cuộc tấn công nhanh hơn, trên phạm vi rộng hơn. Cùng với đó, sự phát triển của các tác nhân AI (AI agent) đặt ra...

Cuộc cạnh tranh quyền lực mới

Nhiều quốc gia mới nổi và đang phát triển chọn con đường bứt phá mới để tiến thẳng lên kỷ nguyên điện sạch. Theo đó, làn sóng phát triển năng lượng mặt trời không chỉ nhằm giải quyết bài toán thiếu điện, mà đang trở thành động lực mới tái định hình bản đồ kinh tế và công nghiệp toàn cầu.