Thái Lan bảo vệ người tiêu dùng khi tham gia mạng mua bán trực tuyến

Thái Lan vừa đưa ra các biện pháp nhằm bảo vệ người tiêu dùng khi mua các loại hàng hóa trên các trang mạng bán hàng trực tuyến.Theo đó, các nhà điều hành trang mạng phải tăng cường trách nhiệm quản lý các sản phẩm bán trên trang mạng của mình, các sản phẩm bán trên trang mạng phải có thông báo rõ ràng về tiêu chuẩn chất lượng.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak.

Phó Phát ngôn viên Văn phòng Thủ tướng Thái Lan Anukul Prueksanusak mới đây cho biết, Ủy ban Phát triển Giao dịch điện tử Thái Lan (ETDA) đã áp dụng một số biện pháp nhằm hạn chế các trường hợp lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số đối với tổng cộng 19 nền tảng như Shopee, Lazada, Alibaba 9, Temu, eBay…

Các nền tảng này phải có các nghĩa vụ đánh giá rủi ro và thiết lập các biện pháp quản lý rủi ro hiệu quả; quảng cáo các sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn, kiểm tra bằng chứng liên quan trước khi mở bán các loại sản phẩm có yêu cầu về tiêu chuẩn; hiển thị rõ ràng thông tin tiêu chuẩn sản phẩm trên mặt tiền cửa hàng; có cơ chế cảnh báo và loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn; xác định hình phạt đối với các đối tác bán hàng trên nền tảng có hành vi vi phạm.

ETDA cho biết, 19 nền tảng kỹ thuật số này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Thái Lan, có giá trị giao dịch tại Thái Lan lớn, mỗi nền tảng vượt quá 100 triệu baht/năm và ETDA sẽ tiếp tục cập nhật những nền tảng kỹ thuật số khác trong thời gian tới.

Ngày nay, người dân Thái Lan ngày càng tham gia vào các giao dịch trực tuyến nhiều hơn, dù là mua hàng trực tuyến hay thanh toán tài chính và hệ quả là đã phát sinh một số vấn đề liên quan các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là việc bán hàng giả và lừa đảo trực tuyến.

Chính vì vậy, Chính phủ Thái Lan khuyến cáo người dân cẩn thận hơn và kiểm tra thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch trực tuyến nào. Chính phủ Thái Lan, thông qua Bộ Kinh tế và Xã hội số, đã nâng cao mức độ giám sát. Nếu vẫn phát hiện rủi ro, nền tảng có thể được phân loại là "Nền tảng rủi ro cao" và phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung và sẽ bị xử phạt nếu vi phạm.

Những lo ngại như vậy một phần bắt nguồn từ việc ETDA đã báo cáo số liệu thống kê khiếu nại vào năm 2024, phát hiện hơn 3.381 trường hợp quảng cáo gian lận, bao gồm lừa đảo đầu tư, mạo danh người nổi tiếng, bán sản phẩm giả mạo, mạo danh các tổ chức tài chính hoặc tạo các nền tảng giả mạo, gây thiệt hại tổng cộng hơn 19 tỷ baht chỉ trong một năm.

Trong khi đó, Cục Phòng chống Tội phạm công nghệ (TCSD) báo cáo rằng, trong năm 2024, hơn 400.000 vụ tội phạm mạng đã được báo cáo, với tổng giá trị thiệt hại hơn 60 tỷ baht. Trong nửa đầu năm 2025, đã có tổng cộng 166.000 báo cáo, với hơn 50% các vụ việc liên quan đến giao dịch trực tuyến và nhóm người thường xuyên sử dụng kỹ thuật số thường xuyên là mục tiêu chính của những kẻ lừa đảo.

Ông Anukul Prueksanusak cũng cho biết, Chính phủ Thái Lan đã chỉ đạo các cơ quan liên quan hợp tác để ngăn chặn và xử lý các vấn đề gian lận trực tuyến, đặc biệt là việc giám sát các nền tảng kỹ thuật số, thiết lập một cơ chế hoạt động toàn diện từ chính sách đến triển khai, tăng cường vai trò và trách nhiệm của các nhà cung cấp nền tảng kỹ thuật số đối với nội dung xuất hiện trên hệ thống của họ.

https://nhandan.vn/thai-lan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-tham-gia-mang-mua-ban-truc-tuyen-post896846.html

Nguồn: Xuân Sơn - Minh Thắng (Báo Nhân dân điện tử), Chủ Nhật, ngày 27/07/2025 - 22:26 GMT+7

Tin Liên Quan

Người trẻ khó tìm việc hơn: Điều gì khiến cơ hội việc làm thu hẹp?

Theo báo cáo mới đây của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), tỉ lệ thất nghiệp ở thanh niên trên toàn cầu tăng lên 12,4% trong năm 2025, tương đương 67 triệu thanh niên trong độ tuổi 15-24. Cơ hội việc làm của người trẻ đang chịu sức ép trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế chậm, khả năng tạo việc làm yếu và...

Trí tuệ nhân tạo sẽ là chủ đề trung tâm của Ngày Du lịch thế giới 2026

Với chủ đề "Chương trình nghị sự số và trí tuệ nhân tạo tái định hình du lịch", Ngày Du lịch thế giới 2026 phản ánh một trong những chuyển đổi mang tính định hình của thời đại.

CHÍNH SÁCH AI: Các nước trong khu vực tăng tốc đầu tư cho AI

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một trọng tâm mới trong chiến lược phát triển của nhiều nền kinh tế châu Á. Từ đầu tư hàng trăm tỷ USD cho hạ tầng dữ liệu, xây dựng hệ sinh thái AI, phát triển năng lực công nghệ trong nước đến đưa AI vào sản xuất, nông nghiệp và quản lý xã hội, các nước trong khu...

Nắng nóng cực đoan - Cú sốc đối với nền kinh tế châu Âu

Nắng nóng tiếp tục bao trùm châu Âu, làm trầm trọng thêm hạn hán và gây sức ép lên nhiều lĩnh vực. Trên toàn cầu, khoảng 900 triệu người vừa trải qua tháng 7 nóng nhất từng được ghi nhận.

Kyrgyzstan và Nga ký hơn 40 thỏa thuận hợp tác

Trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế Nga-Kyrgyzstan lần thứ VIII, Nga và Kyrgyzstan đã ký hơn 40 thỏa thuận với tổng giá trị hơn 800 triệu USD, trong đó gồm các thỏa thuận đầu tư triển khai các dự án hạ tầng quy mô lớn.

ASEAN thúc đẩy hợp tác hàng hải trước những thách thức mới

Trước những thách thức ngày càng gia tăng đối với an ninh hàng hải, các chuyên gia cho rằng ASEAN cần tiếp tục phát huy vai trò trung tâm trong thúc đẩy hợp tác dựa trên luật lệ, tăng cường đối thoại và mở rộng các lĩnh vực hợp tác thực chất nhằm bảo đảm hòa bình, ổn định và phát triển bền vững của khu...