Với tinh thần chủ động lắng nghe và kịp thời phản ánh, MTTQ các cấp đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, quyết tâm thực hiện phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để nắm bắt diễn biến tư tưởng ngay từ cơ sở, nhất là tại những địa bàn có sự thay đổi lớn về tổ chức hành chính.

Thông qua các kênh tiếp xúc cử tri, hội nghị Nhân dân, sinh hoạt cộng đồng hay hoạt động của Ban công tác Mặt trận tại khu dân cư, MTTQ không chỉ lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân mà còn đóng vai trò tuyên truyền, vận động, giúp củng cố lòng tin và tạo sự đồng thuận xã hội.

Điển hình như tại xã Trịnh Tường, ngay sau khi triển khai mô hình chính quyền hai cấp, Ủy ban MTTQ xã đã phân công các thành viên Ban Thường trực, Ủy viên Ủy ban và cán bộ là người dân tộc trực tiếp xuống các thôn, bản để gặp gỡ, trao đổi với người dân.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã Trịnh Tường, ông Lê Huy Giang cho biết: “Chúng tôi luôn chủ động nắm bắt tình hình, nhất là tại những khu vực đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống. Việc trực tiếp đến với Nhân dân giúp chúng tôi không chỉ hiểu rõ tâm tư của bà con mà còn truyền tải hiệu quả các chủ trương, chính sách mới của Đảng và Nhà nước”.

Từ các cuộc tiếp xúc này, nhiều vấn đề dân sinh được phản ánh kịp thời như: tình trạng hư hỏng hệ thống giao thông nông thôn sau bão lũ, khó khăn về nhà ở an toàn, những vướng mắc trong công tác giải phóng mặt bằng phục vụ dự án đường Bản Vược – Y Tý giai đoạn 2... Những thông tin này đã được tổng hợp, gửi đến cấp ủy, chính quyền để có hướng xử lý phù hợp, thể hiện rõ vai trò “cầu nối” của Mặt trận giữa nhân dân với Đảng, chính quyền.

Không chỉ tích cực ở địa bàn vùng cao, tại nhiều địa phương có dự án đầu tư lớn, việc chủ động tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo MTTQ, chính quyền và người dân cũng được thực hiện thường xuyên, như tại xã Quy Mông, khi nắm được tình hình các thôn: Tân Thịnh, Tân Cường, Tân Việt... bị ảnh hưởng trong quá trình triển khai Dự án tuyến đường sắt Lào Cai – Hà Nội – Hải Phòng, MTTQ xã đã tổ chức các buổi làm việc với Ban công tác Mặt trận và nói chuyện với người dân tại các thôn nói trên và đều tìm được tiếng nói đồng thuận.

Qua đó, nhiều nội dung, ý kiến của người dân về chính sách đền bù, quyền lợi sau tái định cư đã được bà Lê Thị Lụa - Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã lắng nghe, giải đáp cụ thể và cam kết phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý thỏa đáng. Chính nhờ sự chủ động đối thoại, những lo lắng, băn khoăn trong Nhân dân đã được tháo gỡ kịp thời, hạn chế tối đa phát sinh điểm nóng, giữ vững an ninh trật tự từ cơ sở.

Song song với công tác nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội, hệ thống MTTQ các cấp còn tích cực đổi mới phương thức hoạt động để thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới. Từ tỉnh đến cơ sở, các đơn vị đã chủ động rà soát quy chế phối hợp, xác lập phương thức vận hành linh hoạt, gần dân, sát dân hơn. Cùng với đó, MTTQ các cấp đã tăng cường tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, xã hội phong phú, khơi dậy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cộng đồng.

Các phong trào như: “Ngày cuối tuần cùng dân”, “Lắng nghe dân nói”, “30 ngày đêm ra quân hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến”... được tổ chức sâu rộng, gắn bó mật thiết với đời sống nhân dân. Tại phường Âu Lâu, cuộc gặp mặt giữa lãnh đạo Đảng ủy, chính quyền, MTTQ với chức sắc, chức việc các tôn giáo trên địa bàn đã để lại nhiều dấu ấn tích cực.

Ông Trần Văn Khánh – người dân phường Âu Lâu chia sẻ: “Chúng tôi rất xúc động khi được lãnh đạo phường và MTTQ lắng nghe, chia sẻ những khó khăn của bà con giáo dân. Chúng tôi cảm thấy được tôn trọng, được đồng hành, nên sẵn sàng ủng hộ các chủ trương chung của địa phương”. Những hoạt động thiết thực như vậy đang góp phần tạo sự gắn bó, đồng thuận cao giữa các tầng lớp Nhân dân với hệ thống chính trị.

Bà Giàng Thị Dung, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ tỉnh cho biết: “Trước bước chuyển đổi mạnh mẽ về mô hình tổ chức; hệ thống MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội các cấp cần tiếp tục khẳng định rõ vai trò là trung tâm đoàn kết, là cầu nối giữa Đảng, chính quyền và Nhân dân. Đồng thời là lực lượng nòng cốt trong giám sát, phản biện xã hội, kịp thời phản ánh những tâm tư, nguyện vọng, kỳ vọng chính đáng của các tầng lớp Nhân dân; tiếp tục đa dạng hóa các hình thức tập hợp, vận động Nhân dân, củng cố và phát huy khối đại đoàn kết toàn dân tộc; chủ động nắm bắt tình hình nhân dân, dư luận xã hội, kịp thời tổng hợp, phản ánh, đề xuất với cấp ủy, chính quyền những nội dung sát thực tiễn, hợp lòng dân, đúng chức năng, vai trò của Mặt trận”.