Lào Cai đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo Nghị định 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, dịch vụ công trực tuyến phải được thiết kế theo nguyên tắc “một lần khai báo – một lần thanh toán – một lần hoàn tất”. Đây không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thiện của Chính phủ số. 

Thực tế cho thấy, nhu cầu nộp hồ sơ trực tuyến ngày càng gia tăng, đặc biệt ở nhóm người dân sinh sống xa trung tâm hành chính hoặc có thói quen sử dụng dịch vụ số. Tuy nhiên, nếu khâu thanh toán vẫn thực hiện theo phương thức thủ công, lợi ích của chuyển đổi số sẽ bị suy giảm đáng kể. Vì vậy, thanh toán trực tuyến không đơn thuần là nghĩa vụ tài chính, mà là yếu tố bảo đảm tính liên thông, khép kín của toàn bộ quy trình.

Lào Cai: Hoàn thiện hạ tầng, dẫn đầu về triển khai

Bám sát Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021–2025 của Chính phủ, đến cuối tháng 12/2023, Lào Cai là 1 trong 11 tỉnh, thành phố hoàn thành sớm các mục tiêu của Đề án.

Cổng Dịch vụ công của tỉnh được nâng cấp, kết nối thành công Kho dữ liệu giấy tờ cá nhân với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được triển khai quyết liệt, tỷ lệ khai thác và sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt trên 80%.

Đặc biệt, 100% UBND cấp xã đã cung cấp dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, tạo nền tảng để thực hiện 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Hạ tầng thanh toán được đa dạng hóa thông qua tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, ngân hàng thương mại, ví điện tử và dịch vụ Mobile Money.

Hiện nay, Lào Cai cung cấp 946 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.191 dịch vụ công trực tuyến một phần. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt trên 89%; 94% dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ; 98% hồ sơ được trả kết quả trên môi trường mạng.

100% thủ tục hành chính có nghĩa vụ tài chính đã được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Chỉ tiêu thanh toán trực tuyến đạt 9,3/10 điểm; khoảng 94,3% hồ sơ phát sinh giao dịch tài chính được thực hiện thanh toán trực tuyến.

Thanh toán không dùng tiền mặt cũng lan tỏa mạnh mẽ sang các lĩnh vực thiết yếu: 100% bệnh viện triển khai hồ sơ bệnh án điện tử; 97% dân số có hồ sơ sức khỏe điện tử; trên 75% dân số từ 14 tuổi trở lên đã kích hoạt định danh điện tử mức độ 2. Các lĩnh vực giáo dục, điện, nước, vệ sinh môi trường, bưu chính viễn thông đều mở rộng hình thức thanh toán điện tử.

Những con số này không chỉ phản ánh kết quả cải cách hành chính, mà còn cho thấy sự thay đổi thói quen, nhận thức của người dân trong tiếp cận dịch vụ số.

Lợi ích kép

Việc triển khai đồng bộ thanh toán trực tuyến mang lại lợi ích kép. Với người dân và doanh nghiệp, quy trình trọn vẹn giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao niềm tin vào dịch vụ công số. Với cơ quan quản lý, dữ liệu thanh toán được tự động liên thông với hồ sơ điện tử, giảm áp lực vận hành, tăng tính minh bạch, hỗ trợ kiểm soát dòng tiền và phân tích dữ liệu phục vụ điều hành.

Có thể khẳng định, từ việc hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, đa dạng hóa kênh thanh toán đến nâng cao tỷ lệ hồ sơ và giao dịch trực tuyến, Lào Cai đã từng bước khép kín quy trình dịch vụ công số theo đúng tinh thần “toàn trình, không tiếp xúc”. Thanh toán trực tuyến không còn là khâu hỗ trợ mà trở thành trụ cột bảo đảm tính minh bạch, thuận tiện và hiệu quả trong cải cách hành chính.

Từ một khâu kỹ thuật, thanh toán trực tuyến đã trở thành yếu tố chiến lược trong hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ công số. Với kết quả đạt được và lộ trình tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, Lào Cai đang từng bước biến chủ trương chuyển đổi số thành lợi ích cụ thể, thiết thực, góp phần nâng cao năng lực quản trị, cải thiện môi trường đầu tư và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.