Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương tiếp tục quán triệt, tuyên truyền sâu rộng nội dung Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Chấp hành Trung ương, Kế hoạch số 23-KH/TU ngày 18/12/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy thực hiện Kết luận số 207-KL/TW ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng đến toàn thể cán bộ, đảng viên; tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực về nhận thức và hành động trong công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt là ưu tiên các đối tượng người tiêu dùng yếu thế; đồng thời đổi mới công tác tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cán bộ Sở Công thương thực hiện công tác kiểm tra thị trường Tết Nguyên Đán Bính Ngọ 2026 tại đại bàn xã Lục Yên

Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng đẩy mạnh công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường; tập trung vào các lĩnh vực, mặt hàng thiết yếu, nhạy cảm, có nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng. Kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo tính răn đe, giáo dục cao. Không để lưu thông hàng hóa, dịch vụ kém chất lượng, mất an toàn hoặc cung cấp thông tin sai lệch, gian dối, gây lừa đảo, áp đặt điều khoản bất lợi cho người tiêu dùng; Đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và những tiến bộ khoa học công nghệ vào lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh để các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở kinh doanh hoạt động; khuyến khích doanh nghiệp, hợp tác xã, có sở kinh doanh có sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt, giá thành hợp lý, có uy tín, thương hiệu để cung cấp đến người tiêu dùng.

Cùng với đó, tăng cường sự phối hợp giữa chính quyền với Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể chính trị - xã hội trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội; tham gia tuyên truyền, hòa giải, hỗ trợ người tiêu dùng khi quyền lợi bị xâm phạm và khuyến khích sự tham gia của cộng đồng, doanh nghiệp, người dân vào công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Uỷ ban nhân dân tỉnh giao cho Sở Công Thương là cơ quan chủ trì tham mưu thực hiện hiệu quả Kế hoạch, Chương trình bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng hàng năm, giai đoạn trên địa bàn tỉnh; hướng dẫn các sở, ngành, địa phương thực hiện Kết luận 207-KL/TW, ngày 10/11/2025 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30-CT/TW, ngày 22/01/2019 của Ban Bí thư về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng và trách nhiệm quản lý của Nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Rà soát, tham mưu sửa đổi Quy chế phối hợp liên ngành về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phù hợp với hoạt động của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hướng dẫn UBND cấp xã ban hành quy chế phối hợp quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại các cơ quan nhà nước cấp xã…

Thông qua việc triển khai kế hoạch, UBND tỉnh hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh; bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng; góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.