Ở một địa phương miền núi, địa hình chia cắt, nhiều xã vùng cao còn khó khăn về hạ tầng, việc tổ chức một cuộc bầu cử quy mô lớn vốn đã là thách thức. Nhưng chính trong bối cảnh đó, công nghệ số lại phát huy vai trò như một “bộ khung” kết nối, giúp rút ngắn khoảng cách, chuẩn hóa quy trình và nâng cao chất lượng điều hành.

Số hóa từ khâu chuẩn bị

Ngay từ sớm, công tác bầu cử tại Lào Cai đã được định hướng theo cách tiếp cận mới: lấy công nghệ làm nền tảng. Một Tổ kỹ thuật chuyên trách được thành lập, trực tiếp hỗ trợ các địa phương triển khai hệ thống phần mềm bầu cử, xử lý sự cố và bảo đảm an toàn thông tin.

Điểm đột phá nằm ở việc 100% xã, phường được kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng, tạo điều kiện để vận hành thống nhất phần mềm quản lý thông tin bầu cử trên toàn tỉnh. Thay cho cách làm thủ công, dữ liệu cử tri, tiến độ bầu cử, báo cáo tổng hợp… được cập nhật theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót và nâng cao tính chính xác.

Hạ tầng số không chỉ dừng ở đường truyền, mà còn bao gồm hệ thống thiết bị, nhân lực vận hành và các phương án dự phòng. Các doanh nghiệp viễn thông được huy động tham gia, trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật đến tận cơ sở, bảo đảm mọi khâu đều vận hành thông suốt.

Đổi mới tuyên truyền bằng công nghệ

Một trong những điểm sáng của chuyển đổi số trong bầu cử tại Lào Cai là cách làm mới trong công tác tuyên truyền. Nếu trước đây, thông tin chủ yếu được truyền tải qua loa truyền thanh, pano, áp phích, thì nay đã có thêm những kênh thông tin số hiện đại, linh hoạt và hiệu quả hơn.

Lào Cai triển khai robot hỗ trợ tra cứu thông tin bầu cử.

Việc xây dựng robot hỗ trợ tra cứu thông tin bầu cử đã tạo ra một công cụ tương tác trực tiếp với cử tri, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết một cách nhanh chóng, chính xác.

Đặc biệt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong sản xuất video tuyên truyền đã góp phần “mềm hóa” những nội dung vốn khô khan, đưa thông tin đến với người dân bằng hình ảnh trực quan, sinh động, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số.

Chuyển đổi số, vì thế, không chỉ nâng cao hiệu quả truyền thông, mà còn giúp thu hẹp khoảng cách thông tin, tạo sự đồng thuận xã hội rộng rãi.

Điều hành thông minh, minh bạch, kịp thời

Trong ngày bầu cử, vai trò của công nghệ số được thể hiện rõ nét nhất. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối từ tỉnh đến cơ sở cho phép công tác chỉ đạo, điều hành diễn ra liên tục, không gián đoạn.

Tại các đơn vị bầu cử, tiến độ được cập nhật theo từng khung giờ, từng điểm bỏ phiếu. Nhờ đó, các cấp có thể theo dõi sát sao tình hình, kịp thời điều chỉnh, hỗ trợ những khu vực có tiến độ chậm, bảo đảm tiến độ chung của toàn tỉnh.

Thực tế cho thấy, tại đơn vị bầu cử số 05, tỷ lệ cử tri tham gia đạt 77,5% ngay từ 9 giờ sáng, tăng lên hơn 99% trước 11 giờ và hoàn thành 100% vào 14 giờ 30 phút. Toàn bộ quá trình diễn ra an toàn, đúng quy định, không phát sinh sự cố kỹ thuật hay tình huống phức tạp.

Công nghệ số đã giúp “hiển thị hóa” toàn bộ quá trình bầu cử, nâng cao tính minh bạch và khả năng kiểm soát, đồng thời giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ tại cơ sở.

Quan trọng hơn, chuyển đổi số đã góp phần củng cố niềm tin của cử tri. Khi thông tin minh bạch hơn, quy trình rõ ràng hơn và kết quả được cập nhật kịp thời, người dân không chỉ thực hiện quyền công dân, mà còn cảm nhận rõ vai trò chủ thể của mình trong đời sống chính trị./.