“Hòm thư điện tử tố giác tội phạm” - kênh thông tin hiệu quả giữ bình yên biên giới biển
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ đến từng địa bàn cơ sở, việc ứng dụng công nghệ vào công tác bảo đảm an ninh, trật tự đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Tại xã Đất Mới, tỉnh Cà Mau, mô hình “Hòm thư điện tử tố giác tội phạm” do Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn, Bộ đội Biên phòng tỉnh Cà Mau phối hợp với cấp ủy, chính quyền xã Đất Mới triển khai đang trở thành cầu nối hiệu quả giữa người dân với lực lượng chức năng, góp phần nâng cao hiệu quả đấu tranh phòng, chống tội phạm, giữ vững bình yên nơi biên giới biển. 
Cấp ủy, chỉ huy Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn tổ chức tập huấn cho cán bộ cách hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh, thư điện tử và các nền tảng số để gửi thông tin. Ảnh: Hồng Lam
Chủ động thích ứng trước những thách thức mới
Địa bàn do Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn quản lý là xã Đất Mới, bao gồm 24 ấp dân cư, trong đó có 6 ấp ven biển. Đây là vùng đất đặc thù với hệ thống sông ngòi, kênh rạch chằng chịt, nhiều cửa biển thông ra ngư trường rộng hàng trăm km2. Hoạt động khai thác, đánh bắt, thu mua và vận chuyển thủy sản diễn ra sôi động quanh năm, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế địa phương, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ phức tạp về an ninh, trật tự. Thực tế cho thấy, cùng với sự phát triển của giao thương hàng hóa, các loại tội phạm trên tuyến biển cũng có nhiều diễn biến khó lường. Các đối tượng buôn lậu, gian lận thương mại, vận chuyển hàng hóa trái phép, xuất nhập cảnh trái phép thường lợi dụng địa bàn rộng, nhiều tuyến luồng, lạch để hoạt động. Bên cạnh đó, các loại tệ nạn xã hội, hành vi vi phạm pháp luật, đặc biệt là tội phạm sử dụng công nghệ cao ngày càng xuất hiện với phương thức, thủ đoạn tinh vi hơn.
Trước tình hình đó, Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn đã chủ động tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương triển khai nhiều giải pháp nhằm giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. Đơn vị phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an, Quân sự địa phương xây dựng kế hoạch tuần tra, kiểm soát, truy quét các loại tội phạm và tệ nạn xã hội; đồng thời củng cố, nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ tự quản về an ninh, trật tự tại cơ sở.
Cùng với đó, công tác tuyên truyền, vận động nhân dân được xác định là giải pháp trọng tâm. Thông qua nhiều hình thức đa dạng, cán bộ, chiến sĩ của đơn vị đã tích cực phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; vận động người dân nâng cao ý thức cảnh giác, không tham gia các hoạt động vi phạm pháp luật, tích cực phát hiện và tố giác tội phạm. Nhiều mô hình tự quản về an ninh, trật tự được đơn vị nghiên cứu, xây dựng và phát huy hiệu quả như: “Ấp điểm không có tội phạm và tệ nạn xã hội”, “Tổ tàu thuyền an toàn”, “Tổ liên gia phòng cháy, chữa cháy”... Qua đó, tạo nền tảng vững chắc cho phong trào toàn dân tham gia bảo vệ chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới quốc gia.
Gỡ bỏ rào cản trong tố giác tội phạm
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, chỉ dựa vào những phương thức tuyên truyền truyền thống là chưa đủ. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh với các loại tội phạm đang trở thành yêu cầu cấp thiết. Vì vậy thực hiện mô hình “Chiến sĩ quân hàm xanh-đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới” do Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng phát động, Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn đã triển khai bằng nhiều hình thức cụ thể để người dân dễ hiểu, dễ thực hiện; trong đó, nổi bật là mô hình “Hòm thư điện tử tố giác tội phạm”.

Cán bộ Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn hướng dẫn người dân cách sử dụng điện thoại thông minh để tố giác tội phạm. Ảnh: Hồng Lam
Theo Trung tá Lâm Huy Vũ, Chính trị viên Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn, mục tiêu của mô hình là nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho người dân, đồng thời tạo thêm một kênh tiếp nhận thông tin nhanh chóng, thuận tiện và an toàn để người dân phản ánh những vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự trên địa bàn.
Khác với hình thức tiếp nhận tin báo truyền thống, “Hòm thư điện tử tố giác tội phạm” cho phép người dân gửi thông tin, hình ảnh, video hoặc phản ánh trực tiếp thông bằng điện thoại thông minh và các nền tảng số. Điều này giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin và tăng khả năng bảo mật danh tính người cung cấp tin. Mô hình được triển khai đồng bộ tại trụ sở của 6 ấp ven biển gồm: Phòng Hộ, Cồn Cát, Trại Lưới B, Biện Trượng, Kinh Đào và Nà Lớn thuộc xã Đất Mới. Để mô hình vận hành hiệu quả, cấp ủy, chỉ huy đơn vị đã lựa chọn những quân nhân có trình độ công nghệ thông tin tốt để tập huấn, hướng dẫn cho đội ngũ cán bộ trực tiếp phụ trách địa bàn. Đồng thời, các nội dung liên quan đến sử dụng hòm thư điện tử, kỹ năng nhận diện các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng và cách thức gửi thông tin được tuyên truyền rộng rãi đến người dân.
Bên cạnh đó, cán bộ, chiến sĩ Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Năm Căn còn “đi từng ngõ, gõ từng cửa, gặp từng người” để hướng dẫn cách sử dụng, giải đáp thắc mắc, giúp người dân từng bước làm quen với môi trường số. Nhờ đó, nhiều người dân trước đây còn e ngại công nghệ, hay đường sá xa xôi đi lại khó khăn hoặc sợ đối tượng xấu phát hiện nay đã có thể chủ động sử dụng điện thoại để phản ánh các vụ việc bất thường xảy ra tại địa phương. Bà Võ Kim Vàng, người dân ấp Trại Lưới B cho biết, trước đây, nếu muốn phản ánh một vụ việc đến chính quyền hoặc cơ quan chức năng, người dân phải trực tiếp đến trụ sở hoặc tìm cách liên hệ với cán bộ phụ trách. Điều này không chỉ mất thời gian, mà còn khiến nhiều người lo ngại việc bị lộ danh tính. “Từ khi có mô hình “Hòm thư điện tử tố giác tội phạm”, người dân cảm thấy yên tâm hơn rất nhiều. Chỉ cần sử dụng điện thoại là có thể gửi thông tin đến cơ quan chức năng. Vừa thuận tiện, vừa bảo đảm an toàn cho người cung cấp tin”-bà Vàng chia sẻ.
Điểm đáng ghi nhận là mô hình không đòi hỏi nguồn kinh phí lớn, không cần đầu tư cơ sở vật chất phức tạp nhưng mang lại hiệu quả thiết thực. Quan trọng hơn, mô hình góp phần thay đổi nhận thức của người dân về chuyển đổi số, giúp họ hiểu rằng, công nghệ không phải là điều xa vời mà hoàn toàn có thể phục vụ trực tiếp cho cuộc sống hằng ngày. Thông qua việc tiếp cận và sử dụng hòm thư điện tử, người dân dần hình thành thói quen ứng dụng công nghệ trong trao đổi thông tin với cơ quan chức năng, đồng thời nâng cao khả năng nhận diện các thủ đoạn lừa đảo, vi phạm pháp luật trên không gian mạng. Hiệu quả của mô hình còn thể hiện ở sự phối hợp chặt chẽ giữa Bộ đội Biên phòng với cấp ủy, chính quyền địa phương và các tổ chức đoàn thể. Đây chính là yếu tố tạo nên sức mạnh tổng hợp, giúp công tác bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn ngày càng đi vào chiều sâu.
Trong bối cảnh các loại tội phạm không ngừng thay đổi phương thức hoạt động, việc chủ động ứng dụng công nghệ số vào công tác phòng ngừa được xem là hướng đi đúng đắn. Khi mỗi người dân đều có thể trở thành một “cánh tay nối dài” của lực lượng chức năng thông qua chiếc điện thoại trong tay mình, thế trận an ninh nhân dân ở khu vực biên giới sẽ ngày càng được củng cố vững chắc. Đó cũng là nền tảng quan trọng để giữ vững bình yên nơi cực Nam Tổ quốc, góp phần bảo vệ vững chắc chủ quyền lãnh thổ, an ninh biên giới quốc gia trong tình hình mới./.
https://www.bienphong.com.vn/hom-thu-dien-tu-to-giac-toi-pham-kenh-thong-tin-hieu-qua-giu-binh-yen-bien-gioi-bien-post504485.html