Lào Cai ban hành Bộ tiêu chí đánh giá chỉ số cải cách hành chính
UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành Quyết định số 3745/QĐ-UBND Quy định về tiêu chí và quy trình đánh giá, xác định Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX). Quy định áp dụng hằng năm đối với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cam Đường, nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả cải cách hành chính ở cơ sở. (Ảnh minh hoạ)
Theo Quyết định, thang điểm đánh giá tối đa là 100 điểm. Trong đó, đối với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, điểm tự đánh giá và thẩm định tối đa 80 điểm, điểm điều tra xã hội học tối đa 20 điểm. Đối với UBND cấp xã, hai mức điểm tương ứng là 78 điểm và 22 điểm.
Điểm đáng chú ý là kết quả đánh giá được xác định trên cơ sở kết hợp tự chấm điểm, thẩm định thực tế, tài liệu kiểm chứng và điều tra xã hội học. Nội dung được báo cáo đã thực hiện nhưng không có tài liệu kiểm chứng hoặc tài liệu không đủ cơ sở xác định kết quả sẽ không được tính điểm. Các cơ quan, đơn vị phải cập nhật kết quả tự đánh giá và tài liệu kiểm chứng trên phần mềm chấm điểm Chỉ số CCHC của tỉnh.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh về tính chính xác, đầy đủ, trung thực của kết quả tự đánh giá, chấm điểm và tài liệu kiểm chứng. Quy định cũng cho phép xem xét thay thế những nội dung tiêu chí không thuộc chức năng, nhiệm vụ của các sở, ban, ngành bằng nội dung có tính chất tương đồng, phù hợp.
Công khai kết quả, phân loại theo 5 mức
Sở Nội vụ chủ trì tổ chức điều tra xã hội học, tổng hợp kết quả và tham mưu UBND tỉnh phê duyệt, công bố Chỉ số CCHC hằng năm. Hội đồng xác định Chỉ số CCHC cấp tỉnh thực hiện thẩm định, xem xét và thông qua kết quả đánh giá đối với các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường.
Việc xếp loại căn cứ tỷ lệ phần trăm giữa tổng điểm thực tế đạt được và tổng điểm tối đa, gồm 5 mức: xuất sắc từ 90% trở lên; tốt từ 80% đến dưới 90%; khá từ 65% đến dưới 80%; trung bình từ 50% đến dưới 65%; yếu dưới 50%. Các cơ quan, đơn vị được xếp hạng từ cao xuống thấp theo tổng điểm sau thẩm định và được phê duyệt.
Với yêu cầu đánh giá dựa trên kết quả thực chất, hồ sơ kiểm chứng và mức độ hài lòng, quy định tạo cơ sở để các cơ quan, đơn vị nhận diện rõ những mặt làm được, những hạn chế cần khắc phục, qua đó nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức.
Quyết định số 3745/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày ký 10/10/2026.
