Phát triển du lịch thông minh phải lấy người dân, doanh nghiệp, khách du lịch là trung tâm

Phát triển du lịch thông minh phải lấy người dân, doanh nghiệp, khách du lịch là trung tâm; Nâng cao trải nghiệm cho người dân và du khách là một trong những yêu cầu được tỉnh đặt ra trong lộ trình phát triển du lịch thông minh.

Nhiệm vụ, giải pháp mang tính đột phá, chiến lược trong lộ trình phát triển du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh là sử dụng, ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ phát triển du lịch. Đó là: Quản lý, vận hành Cổng du lịch thông minh tỉnh Lào Cai (https://laocaitourism.vn), App du lịch Lào Cai để phục vụ khách du lịch như: chuẩn bị trước chuyến đi, trong chuyến đi và sau chuyến đi, cảnh báo an toàn, tiếp nhận phản hồi, chủ động cung cấp thông tin du lịch phù hợp chỉ dẫn cho khách; chatbox. Duy trì website: dulichlaocai.vn; dulichtaybac.vn; sapatourism.com; đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng mạng xã hội như: facebook, tiktok, Twitter, instagram…thực hiện xúc tiến, quảng bá du lịch. Tăng cường sử dụng các nền tảng số như: Ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”, nền tảng “Quản trị và kinh doanh du lịch”… tại website: http://nentangso.vietnamtourism.gov.vn đảm bảo phù hợp với điều kiện thực tiễn tại địa phương, doanh nghiệp. Xây dựng sản phẩm du lịch dựa trên công nghệ thực tại ảo (VR), video 360, video tương tác online tại các điểm du lịch của tỉnh. Khuyến khích các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ thực tại ảo (VR), thực tại tăng cường (AR), thực tại trộn (MR), video 360, video tương tác online xây dựng các sản phẩm du lịch phục vụ khách du lịch. Ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện xúc tiến du lịch trực tuyến với các thị trường du lịch, như: Ấn Độ, Hà Quốc, Úc, Thái Lan. Sử dụng các ứng dụng về phân tích dữ liệu du lịch, nghiên cứu thị trường, quản lý điều hành, quản lý khách du lịch; …

Duy trì hiệu quả Cổng du lịch thông minh tỉnh Lào Cai (https://laocaitourism.vn) để quảng bá, xúc tiến du lịch

Song song với đó là triển khai các nhóm nhiệm vụ như: Tuyên truyền, vận động nâng cao nhận thức về phát triển du lịch thông minh; Xây dựng cơ chế, chính sách hỗ trợ phát triển du lịch thông minh; Xây dựng, phát triển hệ thống dữ liệu số về du lịch của tỉnh; Đào tạo nhân lực; Liên kết, hợp tác về du lịch thông minh.

Mục tiêu của Kế hoạch phát triển du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh là từng bước xây dựng cơ sở dữ liệu về du lịch, góp phần quan trọng thu hút khách du lịch đến Lào Cai: Phấn đấu đến năm 2025, đón từ 10 triệu lượt khách du lịch trở lên; tổng thu từ khách du lịch đạt 44.750 tỷ đồng; đóng góp vào GRDP của tỉnh khoảng 22-23%.