Lào Cai triển khai Hệ thống tiếp nhận phản ánh về văn bản pháp luật
Ngày 21/6/2025, UBND tỉnh Lào Cai đã ban hành văn bản triển khai Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật (QPPL), nhằm thực hiện Công điện số 89/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 244/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản QPPL”.
Giao diện trang chủ của cổng trực tuyến phản ánh kiến nghị có địa chỉ https://paknvbqppl.moj.gov.vn
Đây là bước cụ thể hóa chủ trương xây dựng chính quyền số, cải cách hành chính, tăng cường minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Tiếp nhận nhanh, xử lý kịp thời, trách nhiệm
Theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh, việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị về văn bản QPPL là nhiệm vụ quan trọng, nhằm hoàn thiện thể chế, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân và doanh nghiệp.
Các sở, ban, ngành, đơn vị liên quan phải phân công lãnh đạo và công chức phụ trách Hệ thống, sử dụng ứng dụng mobile hoặc cổng trực tuyến https://paknvbqppl.moj.gov.vn để tổng hợp, xử lý phản ánh, kiến nghị.
Thời hạn xử lý được quy định rõ: Trả lời trong 15 ngày đối với phản ánh thuộc thẩm quyền; chuyển cấp có thẩm quyền trong 2 ngày nếu không thuộc thẩm quyền; phối hợp liên ngành không quá 10 ngày. Trường hợp trả lời không đúng hạn hoặc né tránh sẽ bị xem xét trách nhiệm theo quy định.
Sở Tư pháp là đầu mối vận hành Hệ thống, phối hợp các đơn vị truyền thông để người dân, doanh nghiệp nắm được tiện ích của Hệ thống. Dữ liệu sẽ được cập nhật đồng bộ lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật trước ngày 01/9/2025.
Sở Nội vụ sẽ đưa nội dung này vào tiêu chí chấm điểm cải cách hành chính, kiểm tra công vụ từ năm 2025. Văn phòng UBND tỉnh tích hợp Hệ thống với Cổng thông tin điện tử của tỉnh trước ngày 20/6/2025.
Báo Lào Cai, các cơ quan báo chí, các Hội, Hiệp hội doanh nghiệp, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội có trách nhiệm đẩy mạnh truyền thông, khuyến khích người dân, doanh nghiệp tích cực sử dụng Hệ thống để phản ánh, kiến nghị về các văn bản QPPL có mâu thuẫn, chồng chéo, không còn phù hợp.
Việc vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản QPPL sẽ góp phần nâng cao chất lượng thể chế, pháp luật của tỉnh, thúc đẩy cải cách hành chính, tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng, phục vụ tốt hơn quyền lợi chính đáng của nhân dân và doanh nghiệp./.
