Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất từ ngày 27/6/2025.

Cắt giảm thủ tục 

Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (viết tắt là Đề án 06).

Một trong những điểm then chốt của Đề án 06 là thay đổi phương thức điều hành và quản trị nhà nước, từ mô hình truyền thống sang mô hình số hóa, dựa trên dữ liệu. Hơn 30 nền tảng, 61 tiện ích không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục, mà còn kết nối các bộ, ngành, địa phương theo thời gian thực, giúp xử lý nhanh các yêu cầu phát sinh của người dân, doanh nghiệp.

Điều này cũng đồng nghĩa, các cơ quan hành chính không còn “mạnh ai nấy làm” mà cùng chia sẻ dữ liệu, đồng bộ quy trình, tránh trùng lặp, giảm chi phí vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ. Người dân chỉ cần “một lần khai báo - nhiều lần sử dụng”, doanh nghiệp có thể thực hiện hàng loạt thủ tục trực tuyến mà không phải xếp hàng, chờ đợi.

Cơ sở dữ liệu quốc gia và các nền tảng định danh điện tử đang được hoàn thiện, giúp giảm thiểu tối đa yêu cầu nộp lại thông tin nhiều lần, tạo ra một hệ thống hành chính thông minh – thuận tiện – minh bạch. Đây chính là bước tiến quan trọng để hình thành Chính phủ số thực chất, phục vụ thay vì quản lý đơn thuần.

Theo Kết luận số 552 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, hiện nay 741 thủ tục hành chính đã được phân cấp, 890 thủ tục được cắt giảm và 2.051 thủ tục cùng 2.041 điều kiện kinh doanh được đơn giản hóa. Đây không chỉ là những con số khô khan, bởi mỗi thủ tục được rút gọn đồng nghĩa với hàng triệu giờ lao động, chi phí in ấn, đi lại, chờ đợi được tiết kiệm cho người dân và doanh nghiệp trên khắp cả nước.

Đáng chú ý, nền tảng “Bình dân học vụ số” đã đào tạo được 203.000 học viên, giúp giảm tới 80% chi phí đào tạo so với phương thức truyền thống. Đây là một minh chứng rõ ràng cho việc công nghệ không chỉ thay đổi cách làm mà còn mở rộng cơ hội tiếp cận tri thức, dịch vụ cho người dân.

Chuyển đổi số để bứt phá

Với phương châm “Tăng tốc - bứt phá, chủ động - hiệu quả, người dân hưởng thụ”, Đề án 06 không chỉ mang lại tiện ích, mà còn tạo ra một mô hình quản trị quốc gia mới - nơi người dân thực sự được phục vụ, doanh nghiệp được đồng hành và Nhà nước vận hành hiệu quả.

Chính phủ cũng đã giao Ngân hàng Nhà nước Việt Nam triển khai Chương trình tín dụng 500.000 tỷ đồng nhằm hỗ trợ phát triển hạ tầng chiến lược và công nghệ số. Thực hiện giải pháp mở rộng tài khoản an sinh xã hội, phấn đấu 100% người dân Việt Nam có ít nhất một tài khoản an sinh xã hội. Rà soát, làm sạch tài khoản ngân hàng qua VNeID để phục vụ chi trả an sinh xã hội, đảm bảo tính minh bạch, an toàn, phòng chống lừa đảo, hoàn thành trong tháng 11/2025.

Đây được xem là một bước đột phá về tài chính số, giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ an sinh và hỗ trợ Chính phủ thực hiện hiệu quả mục tiêu “một danh tính – một tài khoản – một dịch vụ số” trên toàn quốc.

Câu chuyện về chuyển đổi số không còn nằm trên giấy hay trong các hội nghị, mà đã hiện hữu trong từng giao dịch hành chính, từng cú nhấp chuột của người dân, từng giờ làm việc tiết kiệm được của doanh nghiệp.

Chính phủ đặt mục tiêu đến cuối năm 2025, 80% thủ tục hành chính được giải quyết toàn trình trên môi trường số, không còn rào cản địa lý hay giấy tờ cồng kềnh. Người dân có thể giao dịch “mọi lúc, mọi nơi” với cơ quan nhà nước, còn doanh nghiệp có thêm không gian bứt phá trong môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch.

Khi người dân cảm nhận được sự thuận tiện, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí, đó chính là thành công thật sự của chuyển đổi số./.