老街省大力推进行政改革，建设专业、现代化、服务型行政体系
近年来，老街省积极、同步实施多项行政改革举措，重点聚焦简化行政手续，推动行政体系现代化，并加快数字技术应用。其目标是建设一个服务人民、专业、高效、现代化、公开透明的行政体系。
老街省大力推进行政手续改革，目标是服务人民和企业。
其中一项突出亮点是构建并高效运行从省级到乡级统一、互联互通的管理和运营软件平台。文档管理与运营系统 VNPT-iOffice 已实现全面集成，连接四级政府，帮助工作处理更加快速、准确、透明。截至2024年，超过98%的电子文件通过系统进行数字签名和传输；省至乡各级100%的国家行政机关均使用该软件系统。专用数字签名应用得到广泛部署，所有电子文件均按规定签署数字签名。其他内部操作管理软件，如电子工作日程、数字报告系统、无纸化会议系统等也被有效使用。
截至2024年底，省至乡各级100%的国家机关均接入内部广域网（WAN）和高速互联网。老街省已投资建设并投入运行共享数据中心、省级数据集成与共享平台（LGSP）以及三级视频会议系统，为同步部署数字化平台创造条件。
与此同时，老街省积极推动数字技术在指挥调度工作中的应用，高效运行智慧监测与运营中心（IOC），及时服务省人民委员会的各项活动。智慧监测与运营中心已在老街市及重点县部署，集成医疗、教育、交通、群众意见反馈等领域的数据。群众反馈系统24/7运行，95%以上的意见通过数字平台接收，按时处理率超过97%，极大增强了人民的信任感。
省政府还高度重视信息安全和数据安全，将其视为数字化转型中的关键要素。网络攻击防御系统和居民数据保护系统持续投资和升级。老街省建立了集中式数据备份系统，定期开展信息系统安全等级评估和检查，确保电子政务系统的稳定运行。
另一个显著亮点是老街省政务服务中心实现稳定、专业运行，面向现代化和亲民化，不增加任何额外手续。该中心是提升为人民和企业服务质量的重要枢纽，树立了服务型政府的形象。“亲民政府——为人民服务”模式得到广泛实施，产生积极的社会反响。
金城公路口岸行政手续接收与处理中心。
特别是在行政手续控制、案件处理质量和在线公共服务改进方面，取得了显著成果。省级、县级、乡级权限范围内的100%行政手续均已上线电子平台。全省在线办理案件比例从2020年的35%提高到2024年的72%。行政手续的接收和处理严格按规定执行，按时完成率超过99%。目前，省级公共服务门户提供超过1,600项行政手续，每天平均处理超过2,000个在线案件。
凭借持续努力，老街省在2023年和2024年连续两年跻身全国省级数字化转型指数（DTI）排名前15的省份。这一成果充分体现了该省在推进以数字政府、数字经济、数字社会为核心的全面数字化转型中的坚定决心。
然而，老街省也坦诚指出仍存在一些不足和限制需加以克服，例如：部分机关单位在组织实施上尚未真正决心彻底；在线公共服务提供质量不均衡；乡级单位在线案件比例仍然偏低；个别领域仍存在案件处理逾期情况。
为进一步提升行政改革工作成效，未来老街省将集中同步实施多项解决方案，重点包括：加快制度改革、精简机构、提高干部队伍素质、推动行政体系现代化并结合数字化转型。同时，强化领导干部的作用和责任，将行政改革成果与任务完成度及年度竞赛评优工作挂钩。
凭借高度的政治决心和创新的工作方式，老街省正逐步实现建设民主、专业、现代化、服务型行政体系的目标，并以人民和企业的满意度作为衡量行政运作质量的重要标准。
